Atendimento é tema de curso na CDL

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A qualidade no atendimento, a realização pessoal através da arte de servir e a importância de entender o sentido da humanização foram temas abordados no curso “A humanização no atendimento” promovido pelo setor de Desenvolvimento da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Passo Fundo. O curso proporcionou aos participantes da área de vendas a possibilidade de autoconhecimento e auto realização através do trabalho, além do desenvolvimento pessoal e profissional através do atendimento. Ministrado por Edite Zatta - pós-graduada em Administração de Recursos Humanos com experiência de mais de 20 anos em gestão de pessoas -, a capacitação aconteceu nos dias 06, 07 e 08 de fevereiro, na sede da CDL. Interessados em conhecer os próximos cursos promovidos pela entidade podem entrar em contato com o setor pelo telefone (54) 3045.8834 ou cursos@cdl-pf.com.br.

 

Foto: Milena Zolet/CDL

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