Aconteceu na noite dessa quinta-feira, 06, no centro de eventos do Vermelhão da Serra o lançamento do Plano Sócio-Torcedor do Esporte Clube Passo Fundo. O objetivo é reunir o maior número possível de apoiadores, estabelecendo a marca de pelo menos 100 associados. Com isso será possível reforçar ainda mais o elenco para o Campeonato Gaúcho. Quase 20 atletas já estão contratados, além de ter sido montada a comissão técnica e equipe médica.
O Plano lançado oferece uma série vantagens para os torcedores. Além do acesso aos jogos do Passo Fundo, com o cartão de sócio será possível obter co benefício dos descontos e até mesmo do retorno do dinheiro investido. A iniciativa já é uma realidade em vários clubes brasileiros, como o Cruzeiro, que lidera o Campeonato Brasileiro e está na final da Copa do Brasil.
Para garantir uma grande adesão ao Plano, haverá um estande do clube na Expoacisa, desta sexta até o domingo, no Bourbon Shopping. Mais informações pelo telefone 3312-0802.
Trata-se do sistema I9 Card, apoiado pela Federação Gaúcha de Futebol.
- PROGRAMA SÓCIO TORCEDOR
- Como funciona o Programa Sócio Torcedor da FGF?
R: O Sócio Torcedor é um programa de relacionamento e benefícios criado pela FGF juntamente com a I9 Card para incentivar a aproximação dos Clubes do RS com a sua comunidade e torcedores. Os torcedores que aderirem ao Programa e contribuírem mensalmente poderão usufruir de todos os benefícios e vantagens oferecidos pelo programa, inclusive ter o acesso garantido aos jogos do Clube no seu estádio.
- Se aderir ao Programa Sócio Torcedor eu já posso usufruir de todos os benefícios e vantagens do programa?
R: O torcedor que se cadastrar hoje poderá usufruir de todos os benefícios e vantagens do programa assim que for recebida a confirmação do pagamento da primeira mensalidade e taxa de adesão. Por isso, caso deseje já ter acesso a todos os itens do programa, a melhor opção é fazer a adesão optando pelo pagamento por cartão de crédito, para o qual a liberação é quase que imediata, apesar do limite de segurança ser de até 24 (vinte e quatro) horas. Se optar pelo pagamento da mensalidade por boleto bancário, a autorização ficará condicionada à confirmação do pagamento pelo banco, fato que poderá demorar até 48 (quarenta e oito) e 72 (setenta e duas) horas, respectivamente. Assim que o pagamento for confirmado, o seu cadastro estará liberado.
- Como faço para me cadastrar no Programa Sócio Torcedor?
R: O cadastro pode ser feito através do Site do Programa (http://www.i9card.com/fgf) e no Esporte Clube Passo Fundo,.
- Qualquer pessoa pode se tornar Sócio Torcedor?
R: Qualquer torcedor que possua um CPF pode se tornar Sócio Torcedor, bastando fazer cadastro no Programa.
- Preciso apresentar algum documento para me tornar sócio?
R: O Clube pode solicitar a apresentação de alguns documentos para a comprovação de dados como o RG (ou outro documento com foto como Carteira de Motorista), CPF e comprovante de residência. Todos estes documentos podem ser postados de forma digital na Área de Sócios no site do Programa de cada Clube.
- DOS PLANOS DE ASSOCIAÇÃO
- Qual o Plano disponível para eu me associar ao Programa?
R: O Clube que aderir ao programa Sócio Torcedor pode ofertar diversos planos de associação para seus torcedores. Para saber quais os planos que seu Clube está ofertando, consulte a Guia CONHEÇA OS PLANOS e selecione o nome do seu Clube.
- Tenho um Plano de Sócio Torcedor com o meu Clube. Eu posso aderir a este plano de sócio também?
R: Sim, pois um plano não interfere no outro.
- Estou EM ATRASO no meu plano antigo e quero migrar. Como faço?
R: O torcedor deve verificar, junto ao seu Clube, se é permitida a migração para o novo plano sem a necessidade da quitação de débitos anteriores ou se os mesmos precisam ser quitados.
- Estou EM DIA no plano antigo e quero migrar. Como faço?
R: Sim, mediante o cadastramento e quitação da mensalidade e taxa de adesão inerentes ao novo programa.
- Quais os benefícios dos Planos Disponíveis? R: Os principais benefícios são: Rede credenciada “Dinheiro de Volta”, participação em promoções e acesso garantido aos jogos do seu time no seu estádio. As regras e normas de cada um dos benefícios e vantagens citados acima estão descritos no Site do Programa (http://www.i9card.com/fgf).
- PAGAMENTOS
- Quais as datas de vencimento para o pagamento das minhas mensalidades?
R: As datas disponíveis são: 05 e 15.
- Existe algum prazo de tolerância para o pagamento de minhas mensalidades?
R: O prazo de tolerância é de 05 dias a contar da data de vencimento.
- Como posso pagar a mensalidade do Programa Sócio Torcedor?
R: O Sócio Torcedor poderá escolher pagar sua mensalidade por meio do carnê enviado pelo correio, de boleto bancário enviado por e-mail, débito em conta corrente (ver bancos conveniados), na Área de Sócios do seu Clube (http://www.i9card.com/fgf) com cartão de crédito ou ainda na Sede do seu Clube.
- Se eu aderir ao Plano Sócio Torcedor no meio do mês, irei pagar o valor integral da mensalidade?
R: Sim. Ela terá validade até a data de vencimento escolhida para o próximo mês.
- Ainda não recebi meu boleto de pagamento. O que devo fazer?
R: A qualquer momento você poderá entrar na área de sócios e imprimir a segunda via do boleto ou providenciar o pagamento pela internet com cartão de crédito pelo PagSeguro. Você também pode efetuar o pagamento diretamente na Sede do seu Clube.
- Perdi o boleto para pagamento. O que devo fazer?
R: A qualquer momento você poderá entrar na área de sócios e imprimir a segunda via do boleto ou providenciar o pagamento pela internet com cartão de crédito pelo PagSeguro. Você também pode efetuar o pagamento diretamente na Sede do seu Clube.
- Esqueci de pagar uma mensalidade e estou com o boleto vencido. O que devo fazer?
R: A qualquer momento você poderá entrar na área de sócios e imprimir a segunda via do boleto ou providenciar o pagamento pela internet com cartão de crédito pelo PagSeguro. Você também pode efetuar o pagamento diretamente na Sede do seu Clube.
- Posso alterar a forma de pagamento?
R: Sim. Para alterar a forma de pagamento escolhida no momento do cadastro, vá até a Área de Sócios (http://www.i9card.com/fgf), selecione a guia SÓCIOS / MEIOS DE PAGAMENTO, e escolha entre as opções existentes.
- O que é Taxa de Adesão?
R: A taxa de adesão é o valor pago pelo torcedor para aderir a um dos planos do Programa Sócio Torcedor. Sem o pagamento desta taxa a associação do torcedor não estará efetivada.
- CARTÃO DE SÓCIO TORCEDOR
- O que é o cartão de Sócio Torcedor e para que serve?
R: O Cartão Sócio Torcedor é um cartão de identificação que permite a utilização dos benefícios concedidos pelo Clube e por parceiros comerciais, além de permitir o acesso aos jogos de mando do Clube no seu Estádio, sendo que o próprio Cartão deverá ser utilizado pelo Sócio Torcedor para passar pelas catracas do Estádio.
- Posso entrar nos jogos do Clube com o meu Cartão?
R: Sim. Basta apenas passar o Cartão na catraca pra ter acesso ao Estádio em dias de jogos (vale lembrar que os sócios precisam estar em dia com as suas mensalidades).
- Qual é o prazo do recebimento Cartão?
R: O cartão será enviado em até 15 dias após o pagamento da primeira mensalidade e taxa de adesão. Caso seu Cartão não chegue dentro desse prazo, por favor, entre em contato através do telefone (51) 3338-5337 (de segunda a sexta das 10hs às 17hs) ou através do e-mail sociotorcedor@fgf.com.br.
- Caso ainda não tenha recebido meu Cartão posso ir ao jogo?
R: Sim. Para acesso aos jogos, o sócio deverá passar na Secretaria do Clube e retirar Ingresso Especial que permitirá o acesso ao Estádio. Verificar junto ao seu Clube os dias e horários para a retirada dos mesmos.
- Posso retirar o meu cartão na Secretaria do Clube ou aguardo o recebimento em casa?
R: O Cartão será enviado pelo correio para sua casa, no endereço cadastrado no momento da adesão ao Plano. Não é possível retirar o Cartão na Secretaria do Clube ou em nenhum outro local físico.
- O que faço se perdi meu cartão de Sócio Torcedor? R: Comunique imediatamente no telefone (51) 3338-5337 (segunda a sexta das 10hs às 17hs) ou através do e-mail sociotorcedor@fgf.com.br e registre a solicitação de um novo cartão. Para o envio de um novo cartão será cobrada taxa de R$ 15,00.
- ACESSO A JOGOS
- Preciso comprar ingressos para ir aos jogos?
R: Não. Os planos de Sócio Torcedor dão acesso garantido aos jogos sem a necessidade de compra de ingresso.
- Posso levar acompanhantes com o meu cartão?
R: Não. O Plano dá acesso apenas ao seu titular aos jogos.
- No dia do jogo consigo atualizar meus pagamentos e ter acesso aos jogos?
R: Sim. Os pagamentos, em dia de jogos, podem ser realizados exclusivamente na Área de Sócios, com cartão de crédito, pelo PagSeguro. Os pagamentos realizados com boleto bancário não valerão para a liberação do acesso, pois é necessário aguardar o retorno da baixa bancária.
- Como funciona o acesso de menores ao Estádio em dias de jogos?
R: Os torcedores menores de idade, entre 0 e 11 anos, tem acesso livre ao estádio sem a necessidade de pagamento do ingresso, desde que acompanhados dos pais ou responsável.
- DADOS CADASTRAIS
- Quero alterar ou corrigir meu cadastro. O que devo fazer?
R: Realize a consulta, alteração ou atualização dos seus dados cadastrais na Área de Sócios (http://www.i9card.com/fgf).
- SUSPENSÃO, REATIVAÇÃO E EXCLUSÃO DO PROGRAMA
- Como posso realizar o cancelamento da minha inscrição no Programa Sócio Torcedor?
R: O cancelamento poderá ser solicitado junta a Secretaria do Clube ou através do e-mail sociotorcedor@fgf.com.br. O Sócio deve informar o seu nome completo, CPF e o motivo pelo qual está cancelando o seu cadastro. Após a efetivação da solicitação o cadastro será cancelado.
- Posso retornar ao quadro social após ter realizado o cancelamento do meu cadastro?
R: Depende da normativa de cada Clube.
- O que acontece se eu atrasar o pagamento da mensalidade?
R: O Sócio Torcedor em atraso não poderá se utilizar das Vantagens do Plano e nem ter acesso aos jogos do Clube. Para efeitos de cancelamento do cadastro por falta de pagamento por um longo período de inadimplência ver as normativas de cada Clube.
- Se eu pagar a mensalidade atrasada volto a ter todas as Vantagens do Plano?
R: Se o Sócio Torcedor pagar a mensalidade em atraso, o mesmo voltará a ter as Vantagens do Plano imediatamente, observados apenas os prazos mínimos de compensação do boleto do pagamento e os prazos previstos pelos parceiros comerciais para reabilitar o direito a eventuais benefícios. Caso o Sócio Torcedor faça o pagamento após o mês de vencimento, somente poderá reativar todas as Vantagens do Plano se quitar todos os débitos pendentes dos meses anteriores.
- DÚVIDAS GERAIS
- Como posso saber se estou ou não apto a participar de promoções?
R: Os beneficiários das promoções serão todos os sócios que estiverem com suas mensalidades em dia, respeitando as regras e normas especificas de cada promoção.
- Onde verifico as promoções ativas e as suas regras, normas e regulamentos para participação?
R: As promoções e seus regulamentos serão divulgados no site do Programa Sócio Torcedor (http://www.i9card.com/fgf). As convocações e os convites serão comunicados via e-mail, na Área de Sócios (http:// www.i9card.com/fgf) ou no Site Oficial do seu Clube. O resultado das promoções será divulgado no Site do Programa da FGF.
- Como eu faço para obter os descontos em medicamentos na rede conveniada?
R: O sócio deve apresentar o seu cartão de sócio, a receita médica (em caso de medicamentos controlados) e o seu CPF (caso solicitado pelo estabelecimento).
Fotos: Luiz Carlos Carvalho.
