A Black Friday consolidou-se como uma das maiores datas para o varejo. Dessa forma, é necessário o consumidor ficar atento aos descontos que nem sempre representam vantagens reais. A atenção é fundamental para evitar prejuízos e golpes, especialmente no ambiente digital.
Segundo o coordenador do Balcão do Consumidor da Universidade de Passo Fundo (UPF), Franco Scortegagna, a principal dica para quem vai comprar na Black Friday é fazer pesquisa de preço. “Se você compra no comércio da sua cidade, compare valores. Se for online, escolha sites confiáveis, com reputação e histórico de entregas”, afirma. Ele alerta também para os riscos de golpes. “Sites falsos podem se parecer com os originais e oferecer preços extremamente baixos. Muitas vezes, o pagamento via PIX é solicitado e o produto nunca chega”, destaca o coordenador.
Confira outras orientações essenciais:
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Prefira formas de pagamento seguras; desconfie de PIX para pessoa física sem CNPJ.
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Ao optar por parcelamento, verifique se há juros embutidos.
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Para compras fora da loja física (online, catálogos, telefone etc.), o consumidor tem o direito de arrependimento: pode cancelar a compra em até 7 dias a partir da assinatura ou recebimento do produto.
Contate o Balcão
Em tempos de promoções expressivas, o consumidor deve se informar e o Balcão do Consumidor UPF está à disposição para esclarecer dúvidas e orientar nas melhores práticas de compra. Quem precisar de ajuda, pode procurar o serviço gratuito em diferentes municípios.
Balcão do Consumidor – Passo Fundo
Endereço: BR 285 Km 292,7 – Campus I – São José – Passo Fundo/RS
Telefone: (54) 3316-8518
E-mail: consumidor@upf.br
Balcão do Consumidor – Carazinho
Endereço: Rua Diamantino Tombini, 300 – Bairro Oriental – Carazinho/RS
Telefone: (54) 3331-2029 / (54) 3329-6433
E-mail: balcaocarazinho@upf.br | procon@carazinho.rs.gov.br
Balcão do Consumidor – Lagoa Vermelha
Endereço: Rua Protásio Alves, 50 – Alto Pedregal – Lagoa Vermelha/RS
Telefone: (54) 3316-7072
E-mail: balcaolagoavermelha@upf.br | balcaodoconsumidorlv@gmail.com
Balcão do Consumidor – Casca
Endereço: Av. XV de Novembro, 402 – Centro – Casca/RS
Telefone: (54) 3316-7061
E-mail: balcaocasca@upf.br
Balcão do Consumidor – Soledade
Endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, 3033 – Soledade/RS
Telefone: (54) 3316-7190
E-mail: balcaosoledade@upf.br
Balcão do Consumidor – Sarandi
Endereço: Av. Expedicionário, 64 A – Sarandi/RS
Telefone: (54) 3361-2902
E-mail: balcaosarandi@upf.br
