O Departamento de Jornalismo do Grupo Planalto de Comunicação, desde o temporal da noite de sábado, 21, em Passo Fundo, está recebendo mensagens dos ouvintes de diversos bairros, relatando a falta de energia elétrica. Foi feito o contato com a assessoria da CPFL Energia, que apresentou a seguinte resposta, para o atendimento da população.
Confira:
“A CPFL RGE informa que as equipes da empresa seguem mobilizadas no atendimento a ocorrências do temporal na região de Passo Fundo. Não há volume de clientes desligados. São atendimentos individuais.
A empresa alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a CPFL RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.
A CPFL RGE orienta que os clientes que estiverem com falta de energia elétrica façam contato pelos canais de atendimento da distribuidora:
SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
WhatsApp: (51) 9 9955.0002
Site: www.rge-rs.com.br
App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
Call Center: 0800 970 0900.
At.te.,
Assessoria de Imprensa CPFL RGE”
