O Banco Central passa a bloquear, a partir deste sábado (4), chaves Pix identificadas como instrumento de golpes ou fraudes. A decisão foi tomada no Fórum Pix, que reúne representantes do sistema financeiro e da sociedade civil, com o objetivo de reforçar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos.
Segundo o BC, instituições financeiras poderão marcar o CPF, CNPJ ou a chave Pix de usuários suspeitos. Quando uma transferência for tentada para uma dessas chaves, o sistema acusará erro e a operação não será concluída.
Além do bloqueio automático, entrou em funcionamento nesta semana o botão de contestação. A ferramenta, chamada oficialmente de autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução, permite que o cliente conteste uma transação diretamente pelo aplicativo do banco, sem precisar falar com atendentes.
Com essas mudanças, o BC espera reduzir o número de golpes digitais e agilizar a recuperação de valores desviados por criminosos.
