A Coleurb informa que, nos domingos, dias 9 e 16 de novembro, datas de aplicação da prova do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), os estudantes com o Cartão de Bilhetagem na categoria estudantil deverão validar normalmente seus cartões nos ônibus.
Não foi possível adaptar o sistema para todos os validadores neste dia, desta forma, nos ônibus em que a tarifa for cobrada, em até 72 horas após o uso, o valor pago será reembolsado automaticamente aos estudantes que utilizarem o transporte coletivo urbano nos domingos (09 e 16).
A medida garante que os beneficiários da gratuidade estudantil tenham assegurado o direito ao transporte gratuito, ainda que o sistema registre a cobrança de forma temporária.
A partir de segunda-feira (10), o estudante pode entrar em contato para mais esclarecimentos com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Coleurb pelo WhatsApp (54) 3311-1322 ou pelo telefone 0800 001 1078.
