Nos últimos 10 anos as concessionárias de energia elétrica (CEEE, RGE e AES Sul) foram multadas em R$ 154,7 milhões pela Agência Estadual de Serviços Públicos Delegados (Agergs). O motivo foi a má prestação de serviços, incluindo cortes de energia, erros de cobrança e não atendimento de clientes. Desse valor, R$ 80 milhões foram pagos e a diferença é questionada por meio de recurso contra a punição, informa o conselheiro presidente da Agência, Carlos Martins. Em 2013 as empresas foram obrigadas a compensar R$ 19 milhões das contas de energia de consumidores devido ao não fornecimento do serviço. Mesmo com os problemas pontuais causados por chuvas fortes, as interrupções da energia acontecem normalmente durante o verão.
No começo de 2014 duas empresas sofreram processos de fiscalização abertos pela Agergs: CEEE e AES Sul. Na primeira semana de janeiro a Agência reuniu as grandes concessionárias para apresentar seus planos de investimento e o planejamento para atender ao aumento natural do consumo de energia no verão.
