O consultor Flávio Paim, especialista em Gestão Administrativa, Comercial e Marketing, esteve na Fundação Cultural Planalto na tarde desta segunda-feira, 16, onde ministrou treinamento para a equipe de vendas da instituição.
Paim trouxe informações sobre o atendimento, postura profissional, motivação dos colaboradores, gestão de qualidade, além de desenvolver atividades motivacionais com a equipe. Este foi o primeiro de quatro encontros que acontecerão durante o mês de junho.
Conforme Paula Gomes, gerente do Departamento Comercial da Fundação Cultural Planalto, os treinamentos deveriam ocorrer com frequência e ser encarados com normalidade em todas as empresas. “De nada adianta o locutor ter voz, entonação e não ter sensibilidade e conhecimento suficiente para desenvolver uma comunicação de forma atrativa, assegurando a audiência da programação. Visando o mercado atual, com dezenas de ofertas para todo tipo de produtos ou serviços é o cliente que faz o sucesso das empresas, e isto tem levado as organizações a viverem em permanente estado de mudança”, destaca.
