Na tarde desta terça-feira (03/06), o Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Passo Fundo, Coxilha e Mato Castelhano recebeu a visita das representantes da Coprel, a analista financeira Darlene Laurindo Severo e a auxiliar administrativa Marisa Inês Kirch, para apresentar as novidades no sistema de atendimento da cooperativa.
A reunião foi conduzida pela presidente do STR Passo Fundo, Marines Scapini Penz, que reforçou a importância da parceria entre o sindicato e a Coprel, já que o STR Passo Fundo atua como ponto oficial de atendimento da Coprel, intermediando serviços como pedidos de ligação ou desligamento de energia, solicitações de ponto de internet e outros encaminhamentos.
Durante o encontro, a equipe da Coprel apresentou o novo sistema digital para transferências de energia e solicitação de benefícios. A partir da implantação definitiva, todo o processo será feito de forma digital. O sistema permitirá o envio automático de propostas com base nos dados inseridos, assinatura digital por e-mail e acompanhamento em tempo real do andamento das solicitações, facilitando também a identificação de pendências.
“Esse novo sistema vai trazer muito mais agilidade para o atendimento aos nossos associados. A digitalização dos processos representa um avanço importante para todos”, destacou a presidente Marines.
O novo sistema está em fase de testes por 30 dias, e deve ser implementado oficialmente após esse período.
